Dette er verdens beste netbutikk! 5/5! Har fått alle varene levert etter 1-4 dager! Anbefales på det sterkeste!

Utrolig rask levering!
Alt fungerte bra og det var billig!

Her bestilte jeg den nye Asus transformer pad. Den hadde opplagte mangler på wifi. Jeg leverte den inn. Og etter en måned med løfter og venting så får jeg beskjed om at den ikke har mangel. ( kunne ikke bruke den på skolen min pga wifi, går på universitet). Jeg leverte den før 14 dagers angrerett... Les hele erfaringen...

Her bestilte jeg den nye Asus transformer pad. Den hadde opplagte mangler på wifi. Jeg leverte den inn. Og etter en måned med løfter og venting så får jeg beskjed om at den ikke har mangel. ( kunne ikke bruke den på skolen min pga wifi, går på universitet). Jeg leverte den før 14 dagers angrerett men har enda ikke fått svar på om jeg får pengene mine tilbake enda de har lovet det. Useriøs bedrift. Styr UNNA.

Bestilte 2 kullsyremaskiner fra NetOnNet for fire uker siden. Forsendelsen kom etter noen dager, men inneholdt kun 1 maskin. Til tross for flere emailer til kundeservice har jeg ikke fått maskinen de glemte å sende, og jeg får ingen respons på mine henvendelser dit.
Skuffende useriøst, styr unna!

Kjempefornøyd. Endelig noen som kan behandle kundene sine ordentlig.

Dette er min historie om kundebehandlingen jeg fikk hos NetonNet.no og jeg tenkte jeg skulle dele min erfaring med dere.
23. juli 2011
Det hele marerittet skjedde da jeg bestemte meg for å kjøpe en LED tv fra netonnet. En venn av meg hadde nylig fått tv-en fra netonnet uten noen hindringer så... Les hele erfaringen...

Dette er min historie om kundebehandlingen jeg fikk hos NetonNet.no og jeg tenkte jeg skulle dele min erfaring med dere.
23. juli 2011
Det hele marerittet skjedde da jeg bestemte meg for å kjøpe en LED tv fra netonnet. En venn av meg hadde nylig fått tv-en fra netonnet uten noen hindringer så jeg bestemte meg for å kjøpe den og det gikk smertefritt. Jeg fikk Ordrebekreftelse og jeg visste det skulle ta lengre enn vanlig med tanke på at netonnet er i Sverige.
Da jeg endelig hadde fått tv-en var jeg lykkelig, men fikk et totalt nederlag når tv-en ikke funket. Så bestemte meg for å levere den tilbake på 14 dagers returrett. Så jeg ringte de for å høre hva jeg skulle gjøre og de sa at de skulle sende en pakke der jeg skal ha tv-en i og at jeg skulle ringe tilbake når jeg hadde fått esken i posten.
Uker gikk og jeg har fått esken i posten. Så når jeg hadde fått esken så ringte jeg de og der sa de at de skulle sende meg en mail på hva jeg skulle gjøre. Dagen gikk og jeg ventet på mailen, men den kom aldri. Siden jeg ringte på en fredag og klokken var over 15.00 så måtte jeg vente til etter helgen før jeg kunne ringe igjen for å etterlyse mailen. Mandag kom og jeg rinte de igjen og da beklaget de seg og skulle sende den. Jeg sjekket mailen i løpet av noen timer så fikk jeg mailen og akkurat i det øyeblikket var jeg rimelig forbanna.
Mailen var slik:
Vi får göra så att vi tar tv:n i retur då det är fel på den från början, och byter ut den så fort vi kan konstatera fel.
Her har du din fraktseddel (se vedlegg)
Fraktseddelen er ferdigadressert og ferdigbetalt.
Pakk ned varen godt i same emballsje og eske som den kom med. Legg med alle tilbehør til produktet. Legg med tydelig feilbeskrivelse av hva som skjedd. Legg med kopi av ditt garantibevis. Skriv ut fraktseddelen og lim den utenpå pakken.
Levere den inn på nærmeste postkontor.
NB! Da pakken skal fortolles i Oslo før den sendes videre til oss i Borås, Sverige, kan returen ta noen dager ekstra.
Ha en fin dag!
Flere uker hadde gått og jeg bestemte meg for å etterlyse min tv. I telefonen så sa de at de ikke kunne sende meg en ny tv før de hadde fått den tv-en jeg hadde sendt inn og da sa jeg at det var rart at tv-en skulle bruke så lang tid og at den skulle ha vært der akkurat nå, men de var fast bestemt på at den ikke var kommet.
Noen uker senere ringte jeg igjen og da hadde de fått tv-en, men kunne ikke sende den nye tv-en før de hadde sjekket feilen på den forrige. Etter litt forvirring og diskutering i telefonen så sa de at de skulle sende den nye tv-en og at de allerede hadde pakket den ned.
Det har som ca gått 2 måneder siden jeg sendte tv-en og jeg ringte de igjen i fare for å kaste telefonen i veggen. I telefonen så sa jeg at det har gått 2 månder siden jeg har sendt tv-en og enda har jeg ikke fått den, hvilken service driver dere med egentlig! Og da svarte damen på svensk “Det var jo synd.” Hvilket svar er det. Plutselig sa hun at de ikke hadde den tv-en inne den jeg skulle ha, men jeg kunne ta en annen dyrere tv for 500 kr mer, det kom ikke på tale. Greit om jeg ikke hadde trengt å betale, men at jeg måtte betale mer for en annen tv jeg har ventet 2 måneder på det skulle jeg ikke gjøre. Så jeg diskuterte litt med henne og sa at jeg kommer ikke til å betale mer for en tv og at de skulle betale for en dyrere tv. Da sa hun at det kunne hun ikke gjøre. Hun sa videre at de skulle sende mail når de fikk tv-en på lager og det var greit selv om jeg mest hadde lyst til å ta pengene tilbake, men det ville jeg ikke riskikere pga dårlig service der også.
6 oktober 2011
Ca en uke senere fikk jeg en overraskelse i posten, at en tv ventet meg i posten. Det syntes jeg var rart siden jeg verken hadde fått mail eller en telefon om at de hadde fått den på lager. Når jeg kom til posten var det tv-en min som ventet. Jeg var overlykkelig. Når jeg kom jeg pakket jeg opp tv-en og så litt på den og det var da jeg merket at det ikke var samme tv. Jeg følte at bena mine datt sammen. Jeg søkte litt på den tv'en jeg hadde fått og det virket sånn at de hadde sendt meg den tv'en jeg skulle betale mer for, bare at jeg ikke trengte det.
Min konklusjon at det sikkert er helt greit å bestille vis det ikke skal sendes tilbake, men vis du må det kan det være at du må gå gjennom det samme som meg. Jeg var rett og slett heldig i slutten. Jeg har søkt litt på nettet om netonnet og det er veldig mange med samme problem som meg. Jeg bryr meg ikke hvor billig det er hos netonnet.. Je
g kommer aldri til å kjøpe noe der igjen. Kundeservice kommer før prisen for min del.